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Información sobre vinilo autoadhesivo
¡SI! A este vinilo no le afecta la humedad ni el agua directa.
Puedes ponerlo incluso en la pared de la bañera perfectamente, si el azulejo es liso.
Recomendamos no utilizar el baño 48-72h antes y después de la instalación para asegurar su buena adherencia.
No recomendamos instalar nuestros productos sobre gotelé, ya que los productos específicos, dependen mucho del tipo de gotelé y el estado de la pared.
Puedes instalar nuestros productos sobre paredes lisas pintadas con pintura plástica o azulejos no porosos. Si los azulejos son rectificados y grandes la junta casi no se notará. Cuanto más pequeños sean los azulejos e irregulares, más se marcará la junta.
No recomendamos instalar sobre: estuco, barnices, azulejos pintados, pinturas especiales (antihumedad, fachadas…) otros papeles o vinilos.
Si, resisten hasta 80 grados.
Están fabricados en España con materiales Europeos con certificaciones de calidad que cumplen las normativas ignífugas DIN EN 13501-1
¡SI! Elige nuestro vinilo autoadhesivo . A este vinilo no le afecta la humedad ni el agua directa.
Puedes ponerlo en la pared de la bañera perfectamente si el azulejo es liso y no es poroso.
Recomendamos no utilizar el baño 48-72h antes y después de la instalación para asegurar su buena adherencia.
Sí, sin problema, ya tenemos varios clientes que los han instalado.
En este caso recomendamos que no sea autoadhesivo, ya que los encolados son más sencillos de instalar puesto que permiten rectificar mientras se colocan.
No es lo recomendable y no podremos dar la misma garantía que si se instala sobre pared lisa y pintada.
Nuestros vinilos autoadhesivos cuentan con un margen para solapar un panel sobre el otro, de entre 1,2-1,5 cm .
Todos los vinilos con el paso del tiempo se separan, de no solaparlos se acabaría viendo una franja, muy fina, de pared, entre paños. Los contrastes de temperatura siempre hacen que los vinilos se contraigan y dilaten. Con esta opción de solape esto nunca sucederá.
No sería posible, ya que al despegarlo es complicado que el papel-vinilo esté intacto para reutilizarlo.
Sí. Escoge el vinilo autoadhesivo en este caso. Si no quieres que se marquen las juntas puedes utilizar masilla para rellenarlas y eliminar el 100% de la junta.
El vinilo autoadhesivo tiene un pegamento que hará que al despegarlos puedas llevarte la pintura de algunas zonas.
El papel vinílico lavable, lino y el papel pintado se instalan con cola y es complicado retirarlos sin dañar la pintura.
Si el vinilo lo instalas sobre azulejo podrás retirarlo tirando fuerte.
Si, por supuesto.
Nuestra impresora utiliza tintas UV-gel de última generación.
Esto significa que el color queda polimerizado sobre el material, no simplemente ‘absorbido’ como en una impresión normal.
Resultado:
-
Muchísima más resistencia a la luz solar
-
No amarillea
-
No se decolora como las tintas al agua o látex
De hecho, estas tintas están pensadas para uso comercial, escaparates y espacios con mucha luz, no solo para interior doméstico.
Imprimimos nuestros papeles con tintas UV-gel, una tecnología de impresión de última generación utilizada en proyectos de interiorismo, retail y espacios profesionales.
Estas tintas se curan con luz ultravioleta y quedan selladas sobre el material, formando una capa resistente y flexible que protege el color.
Gracias a ello, nuestros papeles pintados son:
-
Altamente resistentes a la luz solar (no se decoloran ni amarillean)
-
Lavables y fáciles de limpiar
-
Resistentes a roces, manchas y uso diario
A diferencia de muchas tintas tradicionales, no contienen disolventes ni emiten olores, por lo que son seguras para interiores, dormitorios y habitaciones infantiles.
Depende del material que elijas.
Nuestros papeles vinílicos (Vinílico Lavable, Vinílico Lino y Autoadhesivo) son lavables y resistentes al uso diario.
Se pueden limpiar con un paño húmedo y jabón neutro para eliminar polvo, roces, manchas y salpicaduras sin que el color se vea afectado.
El papel pintado tradicional (tejido no tejido) no es lavable, ya que es un material más poroso y natural. Está pensado para zonas secas y de menor roce, como dormitorios principales o paredes decorativas.
Debes de medir el ancho x alto de cada pared e ir agregándolas al carrito individualmente.
Asegúrate de añadir 3cm de ancho y alto ya que las paredes y techos no son completamente rectos.
Te dejamos las instrucciones con ejemplos de cómo medir las paredes para pedir nuestros productos, ya que vendemos por paños y no por rollos, esto permite que haya menos desperdicio y sea más sencilla la instalación.
No, tendrás que darle una mano de pintura o imprimación y esperar 72h a que esté seca para instalar después el vinilo- papel.
El pladur es una superficie muy porosa y el vinilo puede despegarse si no se da antes una capa de pintura. También importante que el pladur esté liso y no tenga imperfecciones, sino se notarán debajo del papel.
Una vez dada la capa y habiendo esperado a que esté completamente seca podremos instalar nuestro vinilo/papel sin problema y.
Información sobre papel vinílico lavable y lino
No recomendamos instalar nuestros productos sobre gotelé, ya que los productos específicos, dependen mucho del tipo de gotelé y el estado de la pared.
Puedes instalar nuestros productos sobre paredes lisas pintadas con pintura plástica o azulejos no porosos. Si los azulejos son rectificados y grandes la junta casi no se notará. Cuanto más pequeños sean los azulejos e irregulares, más se marcará la junta.
No recomendamos instalar sobre: estuco, barnices, azulejos pintados, pinturas especiales (antihumedad, fachadas…) otros papeles o vinilos.
Si, resisten hasta 80 grados.
Están fabricados en España con materiales Europeos con certificaciones de calidad que cumplen las normativas ignífugas DIN EN 13501-1
¡SI! Elige nuestro vinilo autoadhesivo . A este vinilo no le afecta la humedad ni el agua directa.
Puedes ponerlo en la pared de la bañera perfectamente si el azulejo es liso y no es poroso.
Recomendamos no utilizar el baño 48-72h antes y después de la instalación para asegurar su buena adherencia.
Sí, sin problema, ya tenemos varios clientes que los han instalado.
En este caso recomendamos que no sea autoadhesivo, ya que los encolados son más sencillos de instalar puesto que permiten rectificar mientras se colocan.
No es lo recomendable y no podremos dar la misma garantía que si se instala sobre pared lisa y pintada.
No sería posible, ya que al despegarlo es complicado que el papel-vinilo esté intacto para reutilizarlo.
El vinilo autoadhesivo tiene un pegamento que hará que al despegarlos puedas llevarte la pintura de algunas zonas.
El papel vinílico lavable, lino y el papel pintado se instalan con cola y es complicado retirarlos sin dañar la pintura.
Si el vinilo lo instalas sobre azulejo podrás retirarlo tirando fuerte.
Si, por supuesto.
Nuestra impresora utiliza tintas UV-gel de última generación.
Esto significa que el color queda polimerizado sobre el material, no simplemente ‘absorbido’ como en una impresión normal.
Resultado:
-
Muchísima más resistencia a la luz solar
-
No amarillea
-
No se decolora como las tintas al agua o látex
De hecho, estas tintas están pensadas para uso comercial, escaparates y espacios con mucha luz, no solo para interior doméstico.
Imprimimos nuestros papeles con tintas UV-gel, una tecnología de impresión de última generación utilizada en proyectos de interiorismo, retail y espacios profesionales.
Estas tintas se curan con luz ultravioleta y quedan selladas sobre el material, formando una capa resistente y flexible que protege el color.
Gracias a ello, nuestros papeles pintados son:
-
Altamente resistentes a la luz solar (no se decoloran ni amarillean)
-
Lavables y fáciles de limpiar
-
Resistentes a roces, manchas y uso diario
A diferencia de muchas tintas tradicionales, no contienen disolventes ni emiten olores, por lo que son seguras para interiores, dormitorios y habitaciones infantiles.
Depende del material que elijas.
Nuestros papeles vinílicos (Vinílico Lavable, Vinílico Lino y Autoadhesivo) son lavables y resistentes al uso diario.
Se pueden limpiar con un paño húmedo y jabón neutro para eliminar polvo, roces, manchas y salpicaduras sin que el color se vea afectado.
El papel pintado tradicional (tejido no tejido) no es lavable, ya que es un material más poroso y natural. Está pensado para zonas secas y de menor roce, como dormitorios principales o paredes decorativas.
Debes de medir el ancho x alto de cada pared e ir agregándolas al carrito individualmente.
Asegúrate de añadir 3cm de ancho y alto ya que las paredes y techos no son completamente rectos.
Te dejamos las instrucciones con ejemplos de cómo medir las paredes para pedir nuestros productos, ya que vendemos por paños y no por rollos, esto permite que haya menos desperdicio y sea más sencilla la instalación.
No, tendrás que darle una mano de pintura o imprimación y esperar 72h a que esté seca para instalar después el vinilo- papel.
El pladur es una superficie muy porosa y el vinilo puede despegarse si no se da antes una capa de pintura. También importante que el pladur esté liso y no tenga imperfecciones, sino se notarán debajo del papel.
Una vez dada la capa y habiendo esperado a que esté completamente seca podremos instalar nuestro vinilo/papel sin problema y.
Información sobre papel pintado
No recomendamos instalar nuestros productos sobre gotelé, ya que los productos específicos, dependen mucho del tipo de gotelé y el estado de la pared.
Puedes instalar nuestros productos sobre paredes lisas pintadas con pintura plástica o azulejos no porosos. Si los azulejos son rectificados y grandes la junta casi no se notará. Cuanto más pequeños sean los azulejos e irregulares, más se marcará la junta.
No recomendamos instalar sobre: estuco, barnices, azulejos pintados, pinturas especiales (antihumedad, fachadas…) otros papeles o vinilos.
Si, resisten hasta 80 grados.
Están fabricados en España con materiales Europeos con certificaciones de calidad que cumplen las normativas ignífugas DIN EN 13501-1
Sí, sin problema, ya tenemos varios clientes que los han instalado.
En este caso recomendamos que no sea autoadhesivo, ya que los encolados son más sencillos de instalar puesto que permiten rectificar mientras se colocan.
No es lo recomendable y no podremos dar la misma garantía que si se instala sobre pared lisa y pintada.
El vinilo autoadhesivo tiene un pegamento que hará que al despegarlos puedas llevarte la pintura de algunas zonas.
El papel vinílico lavable, lino y el papel pintado se instalan con cola y es complicado retirarlos sin dañar la pintura.
Si el vinilo lo instalas sobre azulejo podrás retirarlo tirando fuerte.
Si, por supuesto.
Nuestra impresora utiliza tintas UV-gel de última generación.
Esto significa que el color queda polimerizado sobre el material, no simplemente ‘absorbido’ como en una impresión normal.
Resultado:
-
Muchísima más resistencia a la luz solar
-
No amarillea
-
No se decolora como las tintas al agua o látex
De hecho, estas tintas están pensadas para uso comercial, escaparates y espacios con mucha luz, no solo para interior doméstico.
Imprimimos nuestros papeles con tintas UV-gel, una tecnología de impresión de última generación utilizada en proyectos de interiorismo, retail y espacios profesionales.
Estas tintas se curan con luz ultravioleta y quedan selladas sobre el material, formando una capa resistente y flexible que protege el color.
Gracias a ello, nuestros papeles pintados son:
-
Altamente resistentes a la luz solar (no se decoloran ni amarillean)
-
Lavables y fáciles de limpiar
-
Resistentes a roces, manchas y uso diario
A diferencia de muchas tintas tradicionales, no contienen disolventes ni emiten olores, por lo que son seguras para interiores, dormitorios y habitaciones infantiles.
Debes de medir el ancho x alto de cada pared e ir agregándolas al carrito individualmente.
Asegúrate de añadir 3cm de ancho y alto ya que las paredes y techos no son completamente rectos.
Te dejamos las instrucciones con ejemplos de cómo medir las paredes para pedir nuestros productos, ya que vendemos por paños y no por rollos, esto permite que haya menos desperdicio y sea más sencilla la instalación.
No, tendrás que darle una mano de pintura o imprimación y esperar 72h a que esté seca para instalar después el vinilo- papel.
El pladur es una superficie muy porosa y el vinilo puede despegarse si no se da antes una capa de pintura. También importante que el pladur esté liso y no tenga imperfecciones, sino se notarán debajo del papel.
Una vez dada la capa y habiendo esperado a que esté completamente seca podremos instalar nuestro vinilo/papel sin problema y.
Información sobre pedidos
Todos los tiempos de envíos llevan incluidos la fabricación de cada producto. Trabajamos con la mejor mensajería a nivel nacional e internacional.
Canarias, Ceuta, Melilla y Suiza (*)
*Los pedidos para Canarias, Ceuta, Melilla y Suiza están paralizados por ahora, hasta nuevo aviso, debido a las condiciones aduaneras y los problemas que se desarrollan con la correcta entrega de nuestros productos.
Península (España)
- 7-10 días
- Envío con Correo Express
- Gastos de envío: 4,95€
Baleares (España)
- 7-10 días
- Envío con Correo Express
- Gastos de envío: 4,95€
Envíos a Europa
Portugal
- 7-10 días
- Envío con UPS Standard: Desde 10€
- Envío con UPS Saber: Desde 22€
Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco
- 10-12 días.
- Envío con UPS Standard: Desde 15€
- Envío con UPS Saber: Desde 22€
Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Suecia
- 10-12 días.
- Envío con UPS Standard: Desde 17€
- Envío con UPS Saber: Desde 30€
Gales, Escocia e Inglaterra
- 10-12 días.
- Envío con UPS Standard: Desde 14€
- Envío con UPS Saber: Desde 20€
América
Estados Unidos y Canadá
- 10-12 días (es posible que el tiempo de entrega se exceda por las aduanas)
- Envío con UPS Saber: Desde 32€
México
- 10-12 días (es posible que el tiempo de entrega se exceda por las aduanas)
- Envío con UPS Saber: Desde 36€
Argentina, Chile, Colombia, Repúublica Dominicana
- 10-12 días (es posible que el tiempo de entrega se exceda por las aduanas)
- Envío con UPS Saber: Desde 37€
África, Asia y Oceanía
Contacta con nosotros y mándanos la dirección para que podamos confirmarte las tarifas.
Más información de envíos.
En el caso de productos o servicios pagados por transferencia bancaria se pondrá en producción una vez nos envíes el justificante de pago a pedidos@betiptop.com
No se llevan a cabo entregas en festivos.
Tu pedido se entregará en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos). Se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.
Entregas
El producto se considera entregado al salir de las instalaciones de Tip-Top. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Tip-Top. El comprador no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Desafortunadamente, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Si tienes cualquier duda contáctanos.
Los productos comercializados por Be Tip-Top se fabrican e imprimen bajo pedido, conforme a las especificaciones seleccionadas por cada cliente (diseño, medidas, material y acabado).
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta aplicable el derecho de desistimiento en los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por este motivo, una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo, aunque todavía no haya sido recibido, ya que el proceso de fabricación se inicia de forma inmediata tras la compra.
Asimismo, no se admiten cambios ni devoluciones de pedidos correctamente realizados.
Supuestos excepcionales: defecto de fabricación o error imputable a Be Tip-Top
Únicamente se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:
-
El producto presenta un defecto de fabricación
-
El producto recibido no corresponde con el diseño, material o medidas solicitadas, por un error imputable a Be Tip-Top
Una vez comprobado el error, Be Tip-Top procederá, según corresponda, a:
-
La reimpresión y envío de un nuevo producto sin coste para el cliente, o
-
El reembolso del importe abonado, únicamente en el caso de que la sustitución no sea posible
Condiciones para la reclamación
-
El producto no debe haber sido instalado ni manipulado
-
Debe conservarse en su embalaje original, con instrucciones y en perfecto estado
-
El producto defectuoso no debe ser destruido ni desechado antes de la reclamación
-
Será necesario enviar el producto defectuoso, cuando así se indique
⚠️ No se aceptará ninguna reclamación si el producto ha sido tirado antes de su revisión.
Plazos de comunicación
-
Las incidencias por daños en el transporte deberán comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido
-
Las reclamaciones por defecto de fabricación deberán realizarse a la mayor brevedad posible, adjuntando fotografías y número de pedido
Consideraciones sobre el color
Los defectos técnicos no incluyen ligeras variaciones de color derivadas de las diferencias en la reproducción del color según la pantalla o dispositivo desde el que se visualice el producto.
Revisión previa a la instalación
El cliente es responsable de comprobar el estado del producto en el momento de la recepción y antes de su instalación.
Be Tip-Top no se hace responsable del producto una vez instalado.
Entrega y plazos
El producto se considera entregado en el momento en que el cliente o un tercero autorizado adquiere la posesión material del mismo.
Los plazos de entrega indicados son estimados y, salvo causa justificada, se cumplirán dentro de los límites legales establecidos.
Escríbenos cuanto antes por si estuviéramos a tiempo de cambiarla.
Puedes contactarnos desde el chat de Whatsapp, Instagram o info@betiptop.com
Desde que se realiza el pago o se acepta el proyecto 7-10 días.
(Es posible que en pedidos internacionales tarde algo más por el envío)
Más información de envíos.
En el caso de productos o servicios pagados por transferencia bancaria se pondrá en producción una vez nos envíes el justificante de pago a pedidos@betiptop.com
No se llevan a cabo entregas en festivos.
Tu pedido se entregará en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos). Se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.
Entregas
El producto se considera entregado al salir de las instalaciones de Tip-Top. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Tip-Top. El comprador no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Si detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en pedidos@betiptop.com
Formas de pago aceptadas por Tip-Top:
- Tarjeta de crédito.
- Bizum.
- Transferencia bancaria. ( Es imprescindible en este caso que nos envíes un justificante de la transferencia al hacer el pago, si no el pedido no se procesará).
Excepto en el caso de un acuerdo excepcional, el precio total, incluyendo impuestos y gastos de entrega estimados para el pedido, se paga en su totalidad en el momento de la confirmación del pedido. Ni el proceso de diseño, ni la producción comenzará sin el comprobante de pago.
En caso de necesitar una factura, escríbenos a administracion@betiptop.com y te la mandaremos lo antes posible.
Los precios publicados en la página web se muestran en euros y no incluyen gastos de envío, pero sí el IVA del 21%. Todos los servicios y el trabajo se facturan en conformidad con los precios en vigor en el momento de la orden o de acuerdo con los precios que figuran en el pedido validado. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso de acuerdo con las tarifas aplicadas por los proveedores y derechos de autor.
Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online, agregando todos los productos que desees al carrito. Para terminar la compra debes de hacer click en «Finalizar pedido». Tras esto, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. Posteriormente, te avisaremos mediante correo electrónico de que el producto ha sido enviado y te mandaremos el número de seguimiento del envío.
Debes de medir el ancho x alto de cada pared e ir agregándolas al carrito individualmente.
Asegúrate de añadir 3cm de ancho y alto ya que las paredes y techos no son completamente rectos.
Te dejamos las instrucciones con ejemplos de cómo medir las paredes para pedir nuestros productos, ya que vendemos por paños y no por rollos, esto permite que haya menos desperdicio y sea más sencilla la instalación.
Al producir cada producto bajo pedido y diseñar nosotros mismos los estampados, podemos personalizar el color, pero no el tamaño.
Información sobre instalación
Sí, sin problema, ya tenemos varios clientes que los han instalado.
En este caso recomendamos que no sea autoadhesivo, ya que los encolados son más sencillos de instalar puesto que permiten rectificar mientras se colocan.
No sería posible, ya que al despegarlo es complicado que el papel-vinilo esté intacto para reutilizarlo.
Sí. Escoge el vinilo autoadhesivo en este caso. Si no quieres que se marquen las juntas puedes utilizar masilla para rellenarlas y eliminar el 100% de la junta.
El vinilo autoadhesivo tiene un pegamento que hará que al despegarlos puedas llevarte la pintura de algunas zonas.
El papel vinílico lavable, lino y el papel pintado se instalan con cola y es complicado retirarlos sin dañar la pintura.
Si el vinilo lo instalas sobre azulejo podrás retirarlo tirando fuerte.
Para la aplicación del material es muy importante que la superficie donde vayamos a aplicarlo esté limpia, exenta de polvo y grasa, seca y en buenas condiciones (que no esté desconchada la pintura).
Si vas a colocarlo en una pared de pladur, antes, debes de pintarla o darle una capa de imprimación, ya que el pladur es un material muy poroso y no se adhiere correctamente, o si lo hace con el tiempo puede despegarse.
La temperatura mínima de aplicación no debe ser inferior a 10ºC.
Si vas a colocar tu vinilo en baños, aconsejamos que no se utilice la ducha durante las 72h anteriores y posteriores a la instalación, para asegurar su durabilidad una vez instalado.
En duchas y bañeras recomendamos terminar la instalación sellando las juntas con silicona.
Información de envíos y entrega
Desafortunadamente, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Si tienes cualquier duda contáctanos.
Escríbenos cuanto antes por si estuviéramos a tiempo de cambiarla.
Puedes contactarnos desde el chat de Whatsapp, Instagram o info@betiptop.com
Desde que se realiza el pago o se acepta el proyecto 7-10 días.
(Es posible que en pedidos internacionales tarde algo más por el envío)
Más información de envíos.
En el caso de productos o servicios pagados por transferencia bancaria se pondrá en producción una vez nos envíes el justificante de pago a pedidos@betiptop.com
No se llevan a cabo entregas en festivos.
Tu pedido se entregará en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos). Se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.
Entregas
El producto se considera entregado al salir de las instalaciones de Tip-Top. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Tip-Top. El comprador no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Devoluciones y cambios
Los productos comercializados por Be Tip-Top se fabrican e imprimen bajo pedido, conforme a las especificaciones seleccionadas por cada cliente (diseño, medidas, material y acabado).
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta aplicable el derecho de desistimiento en los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por este motivo, una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo, aunque todavía no haya sido recibido, ya que el proceso de fabricación se inicia de forma inmediata tras la compra.
Asimismo, no se admiten cambios ni devoluciones de pedidos correctamente realizados.
Supuestos excepcionales: defecto de fabricación o error imputable a Be Tip-Top
Únicamente se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:
-
El producto presenta un defecto de fabricación
-
El producto recibido no corresponde con el diseño, material o medidas solicitadas, por un error imputable a Be Tip-Top
Una vez comprobado el error, Be Tip-Top procederá, según corresponda, a:
-
La reimpresión y envío de un nuevo producto sin coste para el cliente, o
-
El reembolso del importe abonado, únicamente en el caso de que la sustitución no sea posible
Condiciones para la reclamación
-
El producto no debe haber sido instalado ni manipulado
-
Debe conservarse en su embalaje original, con instrucciones y en perfecto estado
-
El producto defectuoso no debe ser destruido ni desechado antes de la reclamación
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Será necesario enviar el producto defectuoso, cuando así se indique
⚠️ No se aceptará ninguna reclamación si el producto ha sido tirado antes de su revisión.
Plazos de comunicación
-
Las incidencias por daños en el transporte deberán comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido
-
Las reclamaciones por defecto de fabricación deberán realizarse a la mayor brevedad posible, adjuntando fotografías y número de pedido
Consideraciones sobre el color
Los defectos técnicos no incluyen ligeras variaciones de color derivadas de las diferencias en la reproducción del color según la pantalla o dispositivo desde el que se visualice el producto.
Revisión previa a la instalación
El cliente es responsable de comprobar el estado del producto en el momento de la recepción y antes de su instalación.
Be Tip-Top no se hace responsable del producto una vez instalado.
Entrega y plazos
El producto se considera entregado en el momento en que el cliente o un tercero autorizado adquiere la posesión material del mismo.
Los plazos de entrega indicados son estimados y, salvo causa justificada, se cumplirán dentro de los límites legales establecidos.
Si detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en pedidos@betiptop.com
