Política de reembolso

Devoluciones
Nuestros productos son fabricados por y para ti, por lo que solo aceptaríamos su devolución si se tratara de un defecto de fabricación. En ese caso, envíanos un correo a info@betiptop.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo cuanto antes. En el correo debes incluir:

  •         Definición clara del defecto
  •         Número de pedido
  •         Incluir fotos o muestras de los defectos

Los productos defectuosos no se deben manipular ni destruir, sino que deben ser conservados en buen estado. Si el defecto es el resultado de un error de producción ( por ejemplo, la impresión final no coincide con el proyecto validado por el cliente en términos gráficos), la reimpresión y la posterior entrega serán responsabilidad de Tip-Top. Si el defecto es el resultado de un error del cliente (mala medición, error en la selección de la calidad deseada, la no revisión de un email de confirmación, etc.) la reimpresión y la posterior entrega serán responsabilidad del cliente. No nos responsabilizamos del producto una vez instalado, por lo que recomendamos que compruebes antes de pegar los vinilos si hay algún error de cualquier tipo. Asegúrate también de tomar bien las medidas. Estos presentes Términos y Condiciones también sirven para informar al cliente de las condiciones y medidas necesarias para el tratamiento y el seguimiento de dicho pedido. Tip-Top se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.