Pedidos
Envíos a todo el mundo
Todos los tiempos de envíos llevan incluidos la fabricación de cada producto. Trabajamos con la mejor mensajería a nivel nacional e internacional. Canarias, Ceuta, Melilla y Suiza (*) *Los pedidos para Canarias, Ceuta, Melilla y Suiza están paralizados por ahora, hasta nuevo aviso, debido a las condiciones aduaneras y los problemas que [...]
¿Hacéis envíos fuera de la Península?
Enviamos a casi todo el mundo. (Desafortunadamente, no hacemos envíos a Suiza, Canarias, Ceuta y Melilla.) Puedes ver las tarifas de envío aquí. Si tienes cualquier duda contáctanos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Los productos se confeccionan a medida según las especificaciones de cada cliente, por lo que están exentas de desestimiento. No se realizan cambios o devoluciones en los pedidos realizados de forma correcta. Condiciones para la devolución: En caso de que el producto llegara defectuoso, de un tamaño o color [...]
¿Puedo cambiar mi dirección después de haber hecho el pedido?
Escríbenos cuanto antes por si estuviéramos a tiempo de cambiarla. Puedes contactarnos desde el chat de Whatsapp, Instagram o info@betiptop.com
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Desde que se realiza el pago o se acepta el proyecto 7-10 días. (Es posible que en pedidos internacionales tarde algo más por el envío) Al ser productos que hacemos bajo pedido puede que sufran algún retraso si la fábrica está saturada, pero no es lo normal. Siempre intentamos [...]
Informar de un error
Si detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en info@betiptop.com
Métodos de pago
Formas de pago aceptadas por Tip-Top: Tarjeta de crédito. Paypal. Ideal. Bancontact. Bizum. Transferencia bancaria. ( Es imprescindible en este caso que nos envíes un justificante de la transferencia al hacer el pago, si [...]
Condiciones de pago
Excepto en el caso de un acuerdo excepcional, el precio total, incluyendo impuestos y gastos de entrega estimados para el pedido, se paga en su totalidad en el momento de la confirmación del pedido. Ni el proceso de diseño, ni la producción comenzará sin el comprobante de pago. En [...]
Precios
Los precios publicados en la página web se muestran en euros y no incluyen gastos de envío, pero sí el IVA del 21%. Todos los servicios y el trabajo se facturan en conformidad con los precios en vigor en el momento de la orden o de acuerdo con los [...]
Realizar un pedido
Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online, agregando todos los productos que desees al carrito. Para terminar la compra debes de clickar en "Finalizar pedido". Tras esto, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. Posteriormente, te avisaremos mediante correo electrónico de que el producto [...]
